Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. 12. 2026 für Bestellungen über die Website wichtlerfichtler.at

1. Verkäufer

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der digitale Inhalt „Wichtel Fichtel“: eine PDF-Datei mit 20 Seiten zum Ausdrucken im Format A4 mit Briefen von Wichtel Fichtel, einem Plan für die Eltern und Bastelvorlagen. Der Inhalt wird nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert.

Für die Nutzung brauchen Sie ein Gerät, das PDF-Dateien öffnen kann (Computer, Tablet oder Handy), und einen Drucker für A4-Papier. Die Datei funktioniert mit allen gängigen PDF-Programmen.

3. Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Der Verkäufer ist in der Slowakei nicht für die Umsatzsteuer registriert und weist deshalb keine Umsatzsteuer aus. Versandkosten fallen nicht an.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Button „Kaufen“ gelangen Sie zur sicheren Zahlungsseite von Stripe. Dort sehen Sie vor der Zahlung den Produktnamen, den Endpreis und den Link zu diesen AGB. Mit dem Klick auf „Bezahlen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Zahlung zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestellbestätigung mit dem Download-Link, dem Vertragsinhalt und der Bestätigung zu Ihrem Rücktrittsrecht bekommen Sie per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angeben. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert, diese AGB können Sie jederzeit hier abrufen und ausdrucken.

5. Zahlung

Sie können mit Kreditkarte oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder anderen Zahlungsarten bezahlen, die die Zahlungsseite anbietet. Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) ab. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten.

6. Lieferung

Den Download-Link bekommen Sie sofort nach der Zahlung auf der Bestätigungsseite und per E-Mail. Der Link ist 14 Tage gültig, speichern Sie die Datei deshalb bitte. Wenn die E-Mail nicht innerhalb von 30 Minuten ankommt, sehen Sie im Spam-Ordner nach oder schreiben Sie uns an info@wichtlerfichtler.at.

7. Rücktrittsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten erlischt es, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist mit der Lieferung beginnen und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Rücktrittsrecht verlieren (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung geben Sie bei der Bestellung, die Bestätigung bekommen Sie per E-Mail. Einzelheiten und das Muster-Formular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

8. Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erhalten Sie ein nicht ausschließliches Recht zur persönlichen, nicht gewerblichen Nutzung. Sie dürfen die Datei für Ihren Haushalt und Ihre Familie so oft ausdrucken, wie Sie möchten. Die Datei oder Teile davon dürfen Sie nicht weiterverkaufen, teilen, veröffentlichen oder anderen Personen zur Verfügung stellen. Alle Texte und Illustrationen sind urheberrechtlich geschützte Werke des Verkäufers.

9. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wenn sich die Datei nicht herunterladen oder öffnen lässt, beschädigt ist oder Seiten fehlen, schreiben Sie uns bitte an info@wichtlerfichtler.at und beschreiben Sie kurz das Problem. Wir beheben den Mangel ohne unnötigen Aufschub, in der Regel mit einer korrigierten Datei. Wenn das nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen den bezahlten Preis.

10. Streitbeilegung

Wenn Sie mit der Erledigung einer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie sich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung wenden, zum Beispiel an die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk). Bei grenzüberschreitenden Fragen hilft Ihnen auch das Europäische Verbraucherzentrum Österreich.

11. Datenschutz

Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt slowakisches Recht. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des österreichischen Rechts. Es gilt die Fassung der AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist.